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ご連絡・お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、各種フォームやメール、お電話でお気軽にお問い合わせ下さい。お問い合わせの際には、必ずお名前や(ご注文後の場合は)注文番号など詳細をお知らせ下さい。詳細がない場合は、回答にお時間がかかる場合があります。ご質問やお問い合わせなどは、こちらのメールフォームまたはお電話にてお問い合わせ下さい。ご注文フォームの備考欄などにご記入された場合はお答えできません。

メールでのご連絡・お問い合わせ

繁忙期や〆切日の前後は返信にお時間がかかることがございます。お急ぎの場合は営業時間内にお電話でお問い合わせください。 ご利用の環境により、メーラーが立ち上がらない場合や、文字化けする可能性があります。その場合は注意事項の宛先や内容に書き換えてメールをご利用下さい。

<宛先>payment@orangekoubou.com <件名>入金完了の連絡 <本文>【注文番号】【お名前】【その他】

  • 注文番号とお名前を明記の上、受領証の画像を添付してメールを送信してください。
  • 弊社の方で受領証の確認ができましたら、マイページの入金状態を「入金済」に変更させていただきます。
  • 入金確認のメールは基本的にお送りしておりませんので、連絡が必要な方はメール本文の【その他】の欄に記入してください。
  • 受領証や入金明細を紛失された場合は、振込日・振込金額・振込名義を【その他】の欄に記入してください。(入金確認まで多少お時間がかかりますがご了承ください)
  • このメールに受領証の画像以外のデータやURLを送信しないでください。こちらでは受領証以外は確認できません。

「宅配搬入」で納品のお客様は、宅配搬入要項をお送りください。(「直接搬入」のお客様は不要です)

<宛先>info@orangekoubou.com <件名>宅配搬入要項の連絡 <本文>【注文番号】【お名前】【その他】

  • 注文番号とお名前を明記の上、宅配要項の画像を添付してメールを送信してください。
  • 荷物に添付する搬入票や荷札があれば、一緒に添付してください。
  • ご注文時にスペース發筌機璽ル名が未記入の場合は、メール本文の【その他】の欄に記入してください。
  • メール添付ではなく、原稿データと一緒にご入稿いただいても問題ありません。

お問い合わせの際には、必ずお名前や(ご注文後の場合は)注文番号など詳細をお知らせ下さい。詳細がない場合は、回答にお時間がかかる場合があります。

メールでのお問い合わせの際は、対応の遅れを防ぐため、必ずお名前や(ご注文後の場合は)注文番号など詳細をお知らせ下さい。詳細がない(URLのみなど)場合は、マルウェア感染を防ぐため、アクセスできません。
弊社からのメールへのご返信の場合は、引用返信をご利用下さい。

<宛先>info@orangekoubou.com <件名>ホームページよりお問い合わせ <本文>【注文番号(ご注文後の場合)】【お名前】【その他】

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